GDPR/Politica de confidentialitate

POLITICA PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN MAGAZINUL ONLINE ARMEDIO.RO

(GDPR)

Îți mulțumim că ne-ai acordat încredere și ai ales să navighezi și să îți faci cumpărăturile pe armedio.ro ,,Comoara meșterului,,. SC.Power Business Armedio 1927.SRL te asigură că va trata cu onestitate și bună credință toate datele tale personale,și va lua toate măsurile pentru ca tu să primești toate informațiile necesare conform Regulamentului (EU) general privind privind protecția datelor persoanelor fizice nr.679/2016 (GDPR).

Protectia datelor tale personale este foarte importantă pentru noi, astfel prin Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal dorim să te informăm asupra următoarelor:

Cine suntem noi ?

Ce sunt datele personale ?

În ce moduri colectăm și stocăm aceste date ?

Cât timp păstrăm aceste date?

Cu cine împărtășim datele tale ?

Când transferăm, sau impărtășim datele tale în afara Uniunii Europene?

Ce măsuri de securitate asigură protecția datelor tale ?

Care sunt drepturile și opțiunile tale în privința datelor pe care le prelucrăm?

Prezenta politică de prelucrare a datelor cu caracter personal poate fi modificată sau actualizată oricând de către SC.Power Business Armedio 1927. SRL, fie în mod voluntar atunci când considerăm că se impune o modificare fie pentru respectarea unor noi cerinte legislative. Oricare ar fii motivul acestor modificări te asigurăm că le vei regăsii publicate și actualizate pe site-ul www.armedio.ro, iar dacă natura modificării este una care te privește cu siguranță vei fii informat în mod corespunzător și prin email.

Cine suntem noi ?

SC.Power Business Armedio 1927 SRL este o persoană juridică de naționalitate română, înmatriculată la Registrul Comerțului cu nr: J6/562/2019 având codul unic de înregistrare fiscală 40695845 și Identificator Unic la Nivel European (EUID) ROONRCJ6/562/2019,(,,ARMEDIO”, ,,OPERATOR” sau ,,Noi”) este operatorul datelor tale.

Ne puteți contacta oricând dacă aveți nelămurir sau întrebări privind datele personale!

Armedio a numit un Responsabil cu Protecția Datelor cu Personale, astfel ne poți contacta oricând la adresa de email office@armedio.ro, telefonic: 0756746303, sau prin poștă ( servicii de curierat) la adresa Str. Romana,nr.8, Bistrita, jud Bistrita Nasaud.

Ce tipuri de date prelucrăm despre tine ?

Ce sunt datele cu caracter personal ?

Datele cu caracter personal sunt orice fel de date sau informații care ne ajută să vă identificăm în mod direct (ex: Nume,Prenume) sau în mod indirect (vârstă,sex sau orice alt element care ne ajută să concepem o ofertă personalizată conform profilului dvs.).Unele informații pot fii mai puțin evidente,însă și acestea pot fii asimilate datelor cu caracter personal daca pot duce la identificarea unei persoane de ex.IP ul calculatorului.

Politica magazinului armedio este de a colecta doar acele date care sunt necesare, de obicei datele standard colectate sunt asemănătoare cu următoarele:

Nume prenume;
Adresă;
Număr de telefon;
Email;
Sexul;
Vârsta;
Informații despre produsele pe care le achiziționezi;
Interes preferințele, și gradul de utilizare a magazinului armedio.ro;

Mai jos este un tabel cu acele Date personale pe care noi le colectăm sau le putem colecta în timpul interacțiunii tale cu magazinul online armedio.ro. Aceste date pot fii colectate în funcție de tipul de dispozitiv pe care îl utilizezi, telefon,laptop,tabletă etc.

Datele minorilor

Armedio nu prelucrează, stochează datele minorilor, aceștia neputându-se înregistra ca și clienți ai magazinului.

În principiu armedio colectează și prelucrează datele tale personale, pentru a putea prelua și expedia comenzile tale, pe lângă aceste date destinate exclusiv acestui scop datele se mai pot folosii în campanii de marketing direct. Mai jos vei regăsii toate informațiile sintetizate,percizând și temeiul legal pe care se bazează această prelucrare.

Scopul colectării	Ce date se colectează și în ce mod sunt prelucrate acestea ?	Temei legal
Date furnizate de dvs. în mod direct.
Creare cont client.	Cont de client vă putem crea fie 1. la cererea expresă a dvs, 2. Prin înregistrarea pe site completând câmpurile, 3. Plasarea unei comenzi prin orice altă modalitate.Informații pe care le transmiteți către armedio: nume,prenume e-mail adresa nr.telefon Aceste informații sunt general obligatorii pentru asigurarea unui serviciu calitativ, opțional puteți să furnizați și alte date care sunt necesare pentru efectuarea de cumpărături.	Executare contract.
Logarea în cont	Logarea în contul de client se face pe baza adresei de email, și a unor date esențiale furnizate de catre tine, astfel noi vom colecta următoarele: numele și prenumele sexul vârsta adresa de email orice alte date furnizate opțional Noi stocăm și utilizăm aceste date pentru a putea furniza cele mai bune servicii prin intermediul magazinului online.	Executare contract.
Efectuarea de comenzi în Magazinul Online	Poți efectua cumpărăturile, doar dacă ai deja un cont activ pe site. Fiecare comandă este considerată a fi una fermă și efectuată cu bună credință.Comanda poate fii efectuată și plasată doar după ce ai plasat produsele în coș și urmezi pașii necesari pentru finalizarea comenzii. Toate cele amintite mai sus presupun acceptarea termenilor și condițiilor impuse de site. De fiecare dată când efectuezi o comandă noi colectăm următoarele: nume prenume adresă de livrare număr de telefon adresă de email	Executarea contractului. Pentru a putea oferii servicii calitative, și a ne îndeplinii obligațiile contractuale asumate toate aceste informații sunt indispensabile.
Plata cumpărăturilor/Restituire bani în caz de retur/Anulare comandă	Momentan site-ul nostru nu acceptă plata prin card. Însă prin comun acord se vor putea efectua plăți prin diverse instrumente de plată bancară(BO,CEC,altele),și în cazul restituirilor de bani vom prelucra următoarele: nume prenume IBAN și banca la care este deschis contul moneda contului	Executarea contractului Toate acestea sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor asumate față de client.
Livrarea produselor comandate	Livrarea se face prin intermediul firmelor de curierat cu care armedio are o relație comercială. Toate produsele sunt livrate la adresa indicată astfel, vom partaja exclusiv acele date care sunt necesare livrării. nume prenume adresă număr de telefon în unele cazuri adresă de email valoarea sumei de rambursat (după caz)	Executarea contractului Toate acestea sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor asumate față de client.
Asistență/Gestionare reclamații	Pentru a-ți putea oferii asistență și pentru a putea răspunde întrebărilor vom prelucra după caz următoarele date: nume prenume număr comandă produs comandat valoarea comenzii număr de telefon adresă de email Toate aceste date vor putea fii prelucrate și în cazul unei eventuale reclamații.	Executarea contractului Toate acestea sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor asumate față de client.
Campanii promoționale/ Concursuri/Tombole/	Pentru toate concurusurile, și campaniile promoționale armedio.ro va colecta adresa de email, numărul de telefon,alte date conform specificului promoției. Acest regulament fiind completat de către regulamentul concursului, sau al campaniei promoționale. Campaniile derulate pe platformele unor terțe părți vor fii făcute în acord cu acestea respectând toate reglementările naționale și internaționale aplicabile.	Consimțământ Pentru toate concursurile este necesar consimțământul tău.
Date colectate de către noi în mod automat
Profilare client în scop de marketing	În funcție de comportamentul tău de navigare pe website este posibil sa colectăm unele date, astfel încât să primești reclame relevante ce tipuri de date colectăm: -nume, prenume, adresă de email - produse vizualizate - produse anterior comandate	Consințământ Toate aceste date vor fi colectate doar dacă, avem consințământul tău prealabil.
Mentenanța și securizarea magazinului online	Putem folosi și stoca următoarele pentru a securiza magazinul online Adresă IP Sistem de operare Model,tip dispozitiv Locația dispozitivului (dacă este activată geo localizarea pe dispozitivul folosit de tine). reținerea datelor tale de autentificare Pentru a păstra securitatea website-ului,și îmbunătățirea funcționalității acestuia,folosirea datelor de mai sus este indispensabilă.	Interes legitim
Auditare și raportări	Colectăm și prelucrăm datele pentru auditul fiscal anual, și pentru predarea declarațiilor fiscale.	Prevederi legale
Apărarea drepturilor în justiție	Atunci când ne apărăm interesele în justiție datele necesare vor fi prelucrate, pentru formularea,și depunerea actelor necesare.	Interes legitim
Investigații/Informații solicitate de autorități	În mod excepțional, la cererea autorităților, conform prevederilor legale, pot fi furnizate informații către autoritățile competente.Armedio ține evidența tuturor evenimentelor de genul acesta.	Prevederi legale

Cât timp sunt păstrate datele tale ?

Armedio, va păstra datele tale doar atât timp cât acestea sunt absolut necesare, conform politicilor de confidențialitate mai sus publicate.În unele cazuri particulare, prevederile legale ne pot impune, sau permite o stocare mai îndelungată a datelor.

Perioada, pe păstrare și stocare depinde de următoarele:

pentru ce perioadă avem nevoie de datele tale, pentru a reuși să ducem la bun sfârșit toate cele asumate față de tine, conform politicii descrise mai sus.
Păstrăm datele tale cât timp ai un cont de client activ, doar nu mai mult de 5 ani de la data ultimei autentificări pe site. Dacă nu te autentifici mai mult de 5 ani vei fi notificat în scris că contul tău de client urmează să fie închis.
Dacă ți-ai dat acordul ca aceste date să fie păstrate mai mult timp atunci păstrarea acestora va fi pe perioada convenită. Dacă între timp îți retragi acordul,atunci datele tale vor fi șterse sau anonimizate.
Obligații legale sau în unele cazuri contractuale,pentru apărarea drepturilor noastre în justiție (de ex. termenul general de prescripție de 3 ani).

Noi îți oferim controlul deplin asupra datelor tale, cât timp ai un cont de client activ, datele tale sunt păstrate, dacă dorești să îți ștergi datele , poți să îți dezactivezi contul de client, astfel datele tale fiind șterse automat, sau după caz anonimizate. Excepție fiind prevederile legale, și interesul nostru legitim.

Cu cine sunt împărtășite datele tale ?

Datele tale sunt împărtășite doar în limita îndeplinirii obligațiilor contractuale, a livrării produselor.

Împărtășim datele necesare cu firmele de curierat.
Procesatori de plăți
Furnizori ale programelor de gestiune interne (depozitare, facturare, etc).

Transmiterea datelor către autorități, instituții ale statului, organe judiciare.

Putem să transmitem diverse date,către autorități atunci când legea ne impune acest lucru, sau informațiile sunt solicitate în baza unui temei legal (spălarea baniloro,fraude informatice, etc.).

Transferul datelor în afara UE.

Armedio, nu desfășoară activități cu parteneri din afara comunității europene, de asemenea verifică și selectează atent toți partenerii colaboratori, astfel încât datele tale să fie mereu în siguranță.

Cum asigurăm siguranța datelor tale ?

Armedio are grijă de datele tale,asigurând toate măsurile tehnice și organizatorice pentru menținerea siguranței acestora.

Ce drepturi și opțiuni ai cu privire la datele tale ?

Armedio te asigură de faptul că tu ai un control deplin asupra datelor tale, și că beneficiezi de toate drepturile și opțiunile conform GDPR.

poți oricând, gestiona, modifica restricționa accesul la datele tale din contul de client
ai posibilitatea de a șterge, bloca, modifica setările referitoare la cookie-uri din browserul tău

În plus, mai beneficiezi de drepturile descrise mai jos:

Dreptul de a fi informat

Ai dreptul de a fi informat, referitor la stocarea datelor tale, prelucrarea acestora, partajarea acestora către terți, cât și orice alt tip de informație.

Ai dreptul de a primi informații clare, transparente, ușor de înțeles și ușor accesibile cu privire la modul în care prelucrăm datele tale.

Toate acestea le regăsești mai sus în cuprinsul prezentei politici de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Dreptul de acces la date

Ai dreptul de a ne solicita toate datele, cunoscute și stocate de către noi, ce au legătură cu persoana ta.

Pentru exercitarea dreptului de acces la date te rugăm să ne adresezi o solicitare scrisă la adresa de email office@armedio.ro

Dreptul la rectificarea datelor

Dacă observi că datele tale sunt incorecte, sau între timp s-au modificat te rugăm să ne trimiți o solicitare scrisă la adresa de email office@armedio.ro

Dreptul de a te opune marketingului direct

Poți oricând să renunți la materialele de marketing, primite din partea noastră, folosind butonul de dezabonare, sau orice altă formă precizată în subsolul materialului de marketing, sau prin solicitare expresă pe adresa de email.

Dreptul de a te opune prelucrării bazate pe interes legitim

Te poți opune oricând prelucrării datelor tale, atunci când temeiul acestuia este interesul nostru legitim. În asemenea cazuri așteptăm o sesizare scrisă și motivată din partea ta.

Dreptul de a fi uitat (dreptul de ștergere a datelor), în următoarele situații

datele nu mai sunt necesare, pentru prelucrarea în scopul colectate anterior

ți-ai retras consimțământul pentru prelucrarea datelor, și nu mai există niciun alt temei pe baza căruia acesta să poată fi prelucrat

te opui prelucrării datelor, atunci când scopul acestuia este marketingul direct.

te opui prelucrării atunci când acesta este bazat pe interesul nostru legitim

datele tale sunt prelucrate contrar prevederilor legale

datele trebuie șterse conform unor obligații legale

Dreptul de a impune restricții în prelucrare

Ne poți oricând solicita restricționarea prelucrării datelor tale pe unul din motivele, sau drepturile enunțate mai sus.Te rugăm să ne trimiți în asemenea cazuri o solicitare motivată pe adresa de email office@armedio.ro

Dreptul de portabilitate

Ai dreptul de a ne solicita transmiterea datelor furnizate în mod direct de către tine fie unui operator, entitate intermediară. Orice solicitare în acest sens va trebuii făcută în scris pe adresa de email office@armedio.ro cu mențiunile necesare. Datele vor fi transmise în format excel sau alt format dacă există în acest sens o înțelegere prealabilă.

Dreptul de a face plângeri la autoritatea de supraveghere

Ai dreptul de a depune orice tip de plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P). Totuși înainte de a te adresa autorității te rugăm să iei legătura cu noi, prin orice mod, încât suntem deschiși oricăror propuneri, iar rezolvarea diferendelor pe cale amiabilă este mult mai benefică pentru ambele părți.

Informații suplimentare și diverse giduri poți găsii și pe site-ul autorității:http://www.dataprotection.ro/.

Întrebări și solicitări privind protecția datelor

Ne puteți contacta oricând la:

email: office@armedio.ro

tel: 0756746303

poștă: str.Romana. Nr.8,Bistrița, jud.Bistrița-Năsăud